Conditions générales

1. Qui sommes-nous

bingomaken est un service de EigenVVE in Eigen Hand. Dans ces conditions, « nous » désigne EigenVVE in Eigen Hand et « vous » désigne la personne qui crée ou commande des cartes.

Nom commercial

bingomaken

dénomination sociale

EigenVVE in Eigen Hand

adresse

[à compléter : adresse]

numéro KvK

42188616

adresse e-mail

[email protected]

2. Ce que nous fournissons

Avec bingomaken, vous créez des cartes de bingo musical à partir d’une playlist Spotify. Vous recevez des fichiers numériques : un PDF avec vos cartes et un PDF avec le guide de l’animateur. Nous ne livrons ni cartes imprimées ni musique.

Si vous choisissez de jouer en numérique, vous recevez un QR code et un lien de jeu à la place du PDF des cartes. Chaque joueur qui ouvre le lien reçoit une carte tirée au hasard sur son propre appareil, jusqu’à ce que le nombre de cartes de votre commande soit distribué. Ouvrir le lien dans un autre navigateur donne une nouvelle carte. Vous recevez le guide de l’animateur en PDF. Le lien de jeu fonctionne aussi longtemps que votre lien de commande.

L’aperçu montre à quoi ressembleront vos cartes. Les cartes définitives ont chacune une disposition propre et aléatoire.

3. Cartes gratuites

De 1 à 19 cartes par téléchargement sont gratuites. Vous n’avez besoin ni de compte ni d’adresse e-mail. Nous pouvons limiter l’usage gratuit pour éviter les abus.

4. Prix et paiement

• Tous les prix sont en EUR et TVA incluse. Vous voyez le montant total avant de payer.
• À partir de 20 cartes, c’est payant.
• Au-delà de 2 000 cartes, nous établissons un devis sur demande.
• Le paiement passe par Mollie, avec les moyens de paiement que Mollie propose pour votre pays. Le contrat est conclu dès que votre paiement est confirmé.
• Vous souhaitez une facture au nom d’une entreprise ? Indiquez alors les données de votre entreprise au paiement.

5. Livraison et téléchargement

Dès que votre paiement est confirmé, nous créons vos cartes et envoyons un e-mail contenant un lien de téléchargement personnel. Vous pouvez aussi télécharger les fichiers depuis votre page de commande.

Vos fichiers restent disponibles 30 jours. Pour une commande payante, le lien de votre commande fonctionne 90 jours : si vous l’ouvrez après la suppression des fichiers, nous les recréons. Passé ce délai, ce n’est plus possible. Les téléchargements gratuits expirent au bout de 30 jours.

Pas d’e-mail reçu ? Regardez dans vos courriers indésirables ou faites renvoyer l’e-mail depuis votre page de commande.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez normalement de 14 jours de rétractation pour un achat à distance. Une exception s’applique au contenu numérique livré immédiatement.

Au paiement, vous nous demandez expressément de livrer immédiatement et vous déclarez renoncer ainsi à votre droit de rétractation. Dès que la livraison a commencé, vous ne pouvez donc plus vous rétracter.

Cela ne change rien à vos droits si les fichiers ne sont pas conformes ; voir l’article suivant.

7. Un problème ?

Les fichiers sont-ils endommagés, incomplets ou différents de ce que vous avez vu dans l’aperçu ? Dites-le-nous. Nous livrons de nouveau les fichiers, ou nous vous remboursons si la réparation n’est pas possible.

8. Votre contenu et son utilisation

• Vous pouvez imprimer les cartes et les utiliser lors de vos propres événements, y compris professionnels.
• Vous êtes responsable de ce que vous importez ou saisissez, comme les logos, photos et textes. N’utilisez que du matériel pour lequel vous avez l’autorisation.
• La diffusion de musique lors de votre événement relève de vous, y compris les accords nécessaires avec votre lieu ou une société de gestion des droits musicaux.
• Il est interdit d’utiliser le service de manière automatisée ou d’une façon qui perturbe son fonctionnement.

9. Spotify

bingomaken n’est ni affilié à Spotify ni approuvé par Spotify. La récupération des chansons dépend de l’accès offert par Spotify et des réglages de votre playlist. Vous lisez la musique dans votre propre appli Spotify, selon les conditions de Spotify.

Programme d’affiliation

Gagnez 60% du montant payé hors taxes sur les commandes de bingo PDF et numériques payantes recommandées, sans déduction des frais du prestataire de paiement. Les commandes gratuites sont exclues. Avec le consentement du visiteur, le dernier lien d’affiliation ouvert dans les 30 jours est retenu. La commission devient disponible 30 jours après confirmation du paiement. Les recommandations à soi-même sont exclues, y compris si les adresses e-mail du client et de l’affilié correspondent. Les remboursements et rétrofacturations annulent la commission, même après paiement, et peuvent créer une dette déduite des gains futurs. Une suspension bloque les nouvelles recommandations et demandes de paiement et retient les commissions impayées. Un compte commun fonctionne sur tous les marchés, avec une connexion séparée par domaine. Les soldes restent dans leur devise d’origine, sans conversion. Les paiements sont des virements bancaires manuels de tout le solde disponible dans une devise. Chaque paiement en EUR coûte EUR 2,00 (200 centimes) : le solde disponible en EUR doit donc dépasser EUR 2,00. Les autres devises n’ont pas de frais et nécessitent un solde disponible positif. Vérifiez votre e-mail et enregistrez le bénéficiaire et l’IBAN avant la demande ; le BIC est facultatif. Les montants réservés ne peuvent pas être redemandés.

10. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne bien, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il soit toujours disponible.

Envers les clients professionnels, notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Cette limitation ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Si vous êtes consommateur, vous conservez toujours les droits que la loi vous accorde.

11. Réclamations et droit applicable

Vous avez une réclamation ? Contactez-nous ; nous cherchons volontiers une solution avec vous.

Le droit néerlandais s’applique à ces conditions. Si vous résidez, en tant que consommateur, dans un autre pays de l’UE, vous conservez la protection des règles impératives de votre propre pays.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Pour votre commande, les conditions applicables sont celles qui figuraient sur cette page au moment de la commande.